Гипермаркет ОКЕЙ в Саратове

Рекомендуют 6 %
8
135

О’КЕЙ – динамично развивающаяся розничная сеть в России, одном из крупнейших в Европе продуктовых розничных рынков с высоким потенциалом дальнейшего роста. Мы входим в число лидеров российского ритейла, располагая 113 торговыми комплексами общей торговой площадью более 550 тыс. м2 в Северо-Западном, Южном, Центральном, Уральском и Сибирском регионах страны. Сегодня магазины сети О’КЕЙ работают в 29 крупнейших городах России. О’КЕЙ предлагает покупателем широчайший выбор продуктов питания, с акцентом на свежие продукты и деликатесы, а также непродовольственные товары. На сегодняшний день ассортимент компании включает в себя 64 тысячи наименований. О’КЕЙ развивает собственные торговые марки молочных, мясных и других продуктов и товаров повседневного спроса без рекламных наценок. Бренд О’КЕЙ признан одной из самых сильных торговых марок в Санкт-Петербурге. Компания «О’КЕЙ» входит в число крупнейших розничных сетей России. Мы присутствуем на рынке более 13 лет – в 2002 году открылся первый гипермаркет «О’КЕЙ» в Санкт-Петербурге. В 2005 наша сеть стала федеральной, сегодня в нее входит более 100 магазинов, расположенных в крупнейших городах России. В 2010 году ГК «О’КЕЙ» разместила акции на Лондонской фондовой бирже.

Отзывы клиентов про Гипермаркет ОКЕЙ
Людмила
Плохо!
Добрый день, сегодня узнала, что у меня в кошельке фальшивая 1000руб. купюра!
дима
Плохо!
26.10.17 покупал куриную грудку в магазине на подложке для шашлыка. По приезду на дачу, вскрыв ее оказалось протухшей. Очень отрицательный негатив, цена вопроса около 300рублей.
Олег
Хорошо!
Омск. Энтузиастов. В о кей ходим часто. Все нравится. Особенно нравится возможность пошариться. Но, как и в других отзывах, есть и свой негатив. Дело насчет кур гриль, точнее крыльев. Подсунули много, уверяли что вкусно, нет - не вкусно. С запашком таким, что не заметить было сложно. Налицо обман клиента.
Надежда
Плохо!
Добрый день. В общем, люблю посещать гипермаркет ОКЕЙ в Сибирском переулке города Красноярска, но... Магазины такого масштаба не должны допускать такие промахи, чтобы покупатель в следующий раз не вернулся! 7 апреля 2017г. купила ранее понравившийся товар, а именно сельдь пряного посола Батень по цене 189 рублей за килограмм. И какого было мое удивление, что эта сельдь была просто тухлая!!! Сколько раз до этого я покупала этот товар и такого даже близко не было... Очень неприятно от такого сюрприза!!!
Александр
Плохо!
Акция «Везет со скидками»
Замечательная история -купоны не зарегистрированы.
Если бы не спросили на кассе где я их взял? я бы ещё стерпел.
Но это уже хамство!
Ирина
Плохо!
В магазине ОК на пл. Комсомольской мной была куплена Тушь д/ресниц. Точнее пробита в чек. Приехав домой, туши в пакетах не обнаружили. Сразу же позвонила в магазин, где мне ответили, что кассир ничего не знает и не видела. Записали мой тел., сказали, что запросят видеосъемку с кассы, и мне перезвонят, добавив, что скорее всего покупатели, шедшие за нами могли забрать. (Магазин был полупустой, и за нами не было покупателей!)
Ну ладно, прошла почти неделя, без одного дня. Уже звоню сама. И тут оказывается, что никто и не собирался заниматься этим вопросом, что они впервые об этом слышат, что в тот день работала стажер, что я должна была приехать (с другого конца города) и написать заявление и только после этого они запросят видео. Алллеееее, товарищи руководители!!! работающие на "благо" покупателя. И так народ к вам не ходит... В субботний вечер - пустой магазин. Больше туда ни ногой. Ни в одном супер и гипермаркетах нет такого отношения. А на счет покупателей, которые могли забрать тушь с кассы - это лапша мне на уши. После нас покупателей не было!!! И кассир, если она не спала в тот момент, должна была прекрасно видеть что осталось после нас на кассе!
Просто отвратительное отношение и отвратительное впечатление от вас!
Кадырбаева С.Т.
Плохо!
20.02.2017 в 19-17 оплачивала покупки на кассе №11 у кассира Редкозубовой В. А.
Сумма покупки составила 422 рубля, 400 рублей я подала 4-мя банкнотами по 100 рублей, 22 рубля набрала мелочью, 3 рубля из которых были по 10 копеек.
продавец, хамским тоном заявила, что "не обязана принимать такую мелочь".
На мой вопрос - "А если это единственные деньги в моем кошельке?" - продавец оскорбила меня, назвав "старой бабкой". Я объяснила, что "не стоит так общаться с клиентами". продавец пыталась оправдаться - якобы "старые бабки только такую мелочь носят".
На мой вопрос -"Где жалобная книга", продавец ответила "не знаю" - не изменив хамского тона.
Требую разобраться с кассиром, по поводу оскорблений покупателей и хамского отношения.
г. Кингисепп Октябрьская улица, 9.

Lioneer
Плохо!
Как так: "Акция, акция, акция", приходишь в магазин а там болт на 32.......
Прячете товар за прилавками, от директоров, или сами директора потом после акции выставляете или рассовываете по другим магазинам... Нехорошо.. Вы сами то верите в то что говорите? Напродавали людям карт и теперь акции проводите.... Раньше ваша карта (она у меня с самого начала) вообще никому не упала.. Спрашивает продавец на кассе: "Карта нашего магазина у вас есть???"-" А вам зачем она нужна? Персональную скидку сделаете??" Вообще скидок не было... А сейчас на картах бобло подняли.... Та еще с акциями своими-кидалово..


Приходишь то одного нету, то другого, то третьего.... Замануха..
Аноним
Плохо!
Не уважаемые мною и моей семьёй сотрудники и весь «ок»! Не надо подкладывать в упаковку со свежей рыбой, даже в суповые наборы, куски с протухшей или старой красной рыбой ради веса! Стыд и позор! Красная рыбка стоит у вас 1500 рублей за килограмм, и это слабой соли! Сварил блин уху, чуть семью не отравил! УРОДЫ! ЧЕК № 183241 от 19.0516 г.
Екатерина
Плохо!
Вчера 7.05.2016 совершала покупки в магазине Окей в набор продуктов входило шампанское Санкт-Петербург брют по цене128 р:( за что очевидно мы и по платились:(((((состояние ужасное интоксикация страшнейшая болит и ломит все, Гости не могут прийти в себя!!!!! От одной бутылки на 3 человек!!!!! Просто ужас там отрава полнейшая!!!!! Заставила бы Директора выпить шампанское и утром прийти на работу!!!!!
Энгельса 154
Плохо!
Отвратительный персонал, очень неадекватный, в чем вчера я убедилась. Санкт-Птеребург, Энгельса пр 154, ТК Гранд-Каньон. 02.05.2016 вечером, около 23 часов, немного раньше, покупала туфли женские, подошла на инфостойку, с целью, чтобы мне написали, что гарантия 30 дней, наименование товара, дата покупки, подпись сотрудника гипермаркета, чтобы поставили штамп. В результате, получилось много шума из ничего. Казалось бы, сотрудник мог бы без проблем поставить все выше перечисленное мною, однако, нет, для них это была непосильная задача. То ли писать не умеют, то ли, неадекватные сотрудники... Сотрудница инфостойки, вместо того, чтобы без проблем написать все, что я прошу на основании закона "О защите прав потребителей" -- "Покупатель всегда прав", стала звонить куда-то. Отказывалась наотрез заполнить чек и поставить штамп. Продавец этого отдела со скандалом поставила все вышеперечисленное, а штамп не хотел никто вообще ставить. Подошла зам директора Олеся, очень неадекватный сотрудник, чек выхватила у меня из рук, неоднократно пришлось сказать ей, чтобы она отдала мой чек, в результате, она мне его отдала. Стала грубить мне, угрожать вызовом охраны и милиции, хотя я ничего не украла, я всего лишь хотела, чтобы удовлетворили мою несложную просьбу. Охранники появились и стали оскорблять тоже меня. Аудиозапись я сохранила. У меня на глазах один охранник забрал два штампа и сказал, что никто мне штамп никуда не поставит. Когда Олеся сделала товарный чек у кассира, мне Екатерина -- та еще неадекватная девица, на лицевой стороне товарного чека поставила со скандалом мне штамп, однако, переносить в товарный чек, как ранее обещала Олеся, никто ничего не стал. Сыпались угрозы и хамства со стороны охраны. Считаю, что закон в отношении меня, как покупателя, который уже более 10-ти лет в Окее, был нагло нарушен. Почему сотрудники мне всячески угрожали, оскорбляли меня. На женских туфлях не был указан материал, из которого они сделаны. Было просто написано, что это текстиль, а синтетика, или же, х/б, указано не было. Обязаны были выяснить материал у поставщика, а потом уже клеить всю информацию на ценник. Я вправе знать, из какого материала приобретаю обувь. Сегодня, 3 мая 2016 пришла в тот же гипермаркет, с целью написать жалобу на сотрудников магазина, так как не удалось вчера спокойно с ними договориться. Сначала было все нормально. Потом, спустилась Олеся и кому-то стала звонить. Сначала я не придала этому никакого значения. И через некоторое время увидела охранника в черной форме в 15:00 должны были засечь его появление видеокамеры. Я немного отодвинулась, чтобы он не видел, что я пишу, потом, он стал нецензурно оскорблять меня словом из пяти букв, что в принципе недопустимо, обзывал меня, унижал, были угрозы с его стороны, хамства. Это все я записала на диктофон. Прошу выяснить, кто этот охранник, его личность, личность того, кто его вызвал и почему, когда я спокойно стояла и писала жалобу в жалобную книгу, зачем его вообще позвали, -- это непонятно. Кто его просил хамить мне, когда мой тактичный ответ его не устроил и он принялся хамить унижать и угрожать. Хорошо, что мне удалось сделать несколько его фотографий. По сей день, так никто не перенес на товарный чек со штампом информацию, которую я просила написать. Не гипермаркет, а шарашкина контора. Теперь у вас даже дорогие хорошие кроссовки, туфли фирменные никогда не куплю, терпите и дальше в кризис убытки, а я найду, где купить хорошую обувь по средней цене.
Щербаков Евгений Борисович
Плохо!
24.04.2016 с очень хорошим настроением приехали в магазин О,КЕЙ на автозаводе в Нижнем Новгороде,со мной были жена и дочка,дочка пошла в отдел канцелярских товаров взяла канцелярский клей и положила его ко мне в карзину,через 30 секунд возле меня стоял охранник с рацией и докладывал очень громко,что девочка в коричневой кожанной куртке с меховым воротником взяла этот клей и положила его в карман,рядом с ней женщина в красном польто(это мои жена и дочь).Это все происходит на моих глазах и я обращаюсь к этому охраннику,говорю ему,что то,о чем ты передаешь по рации-лежит у меня в тележке,а эти девушки-это мои жена и дочь,на что охранник быстро убежал в подсобное помещение и больше не вышел,хотя мы простояли у подсобного помещения довольно длительное время,чтобы взглянуть в его глаза......Таких псевдоохранников потом со всякими СЛУЧАЯМИ и показывают потом по центральному телевидению.Таким НЕЛЮДЯМ не место работы в уважающих себя гипермаркетах,типа О,КЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!
Настя
Плохо!
уже 2 раза купила тухлую рыбу, это ужас просто! в второй раз уже проверила жабры, понюхала, все хорошо было. но после того,как я ее приготовила, мы долго не могли выветрить квартиру, воняло тухлятиной на весь дом, уж незнаю чем они ее мажут, что на прилавке выглядит она прилично. Лосось тоже отвратительный, разваливается в на глазах, запах не приятный, но не тухлятиной, а какимито химикатами несет с него жутко.
Argentina
Плохо!
Расскажу, как легко разрушить иллюзии. В прошлом году несколько раз наведывалась в "Гудзон", где единственным светлым впечатлением среди пустых полутёмных галерей оказался гипермаркет Окей. Понравилось всё и ассортимент и цены и обслуживание. А тут недавно обнаружила, что есть доставка товаров на дом со складов Окей, искренне обрадовалась. 3 апреля сделала заказ больше, чем на 3000 и весом в 25 кг..... и ё!!! Доступная доставка только на 7 апреля. Ну ладно, думаю, подождём-с. 6 апреля часов в 10 вечера звонок, извините,мол, нет двух позиций (5л воды и св.огурцов). Я предложила заменить весовые дл.плод.огурцы на на штучные(тож дл.плодные), а воду заменять не стала, отказалась. Доставка планировалась на интервал 16-19 час. Ок. Жду. Никого. Звоню сама на номер экспедитора. "Едем, едем, в пробочке стоим". Ок. Жду. В 20.30 приходят два здоровых лба с тремя пакетиками. - Это что? - спрашиваю. - Ой, извините, - говорит один, недоумевая глядя в накладную, -Мы не всё взяли. -Ладно, -говорю я. - Завтра привозите всё, а частями я заказ не приму. Наступило завтра. Экспедитор приехал в неоговоренное со мной время. Ладно. Вежливый такой парень, стал извиняться, что нет одной позиции. Вот теперь не ладно, лимит моего терпения приближался к критической отметке. Вывалили мы на диван пожуханный товар, особенно апельсины (пересорт и некондиция). Фу. Мне стало настолько гадко, будто меня пытались изнасиловать, но отняли только деньги. По результатам сверки кое как сформированной в грязные пакеты продуктовой корзины, выяснилось, что привезли наконец-то всё, только мясо забыли провести по накладной, и по этому не могут мне его оставить даже за деньги. Огурцы заменили совсем не на те (среднеплод. весов., я их не люблю), самостоятельно заменили салат фриллис на обычный листовой (который я тоже не люблю). Вот как-то так... Никогда, даже бесплатно, не хочу!!! Не буду!!! Тьфу на вас!!!
Анастасия
Плохо!
Добрый день! Зайдя 5 апреля 2016 года в Окей, проходя мимо прилавков я ощутила жуткую вонь, по другому это назвать нельзя. Оказалось это были крылья, голени, бедра. Все что 30% скидкой, на фото видно какие они уже коричневые, дата на них проставлена 01.04.2016. Далее что я увидела, это была килька, а точнее фарш из нее. Идя в отдел рыбной продукции я собиралась купить кильки, но вид и запах этого месива надолго отбил мне аппетит. Пройдя дальше в отдел молочной продукции я заметила ведра сметаны, которые округлились. Крышки вздулись. Прогуливаясь по магазину я увидела самую малость того что было испорченно. Мое решение, в этот отдел я больше ни ногой.
Аноним
Плохо!
31.03.2016 года в магазине ОКЕЙ на Выборгском шоссе, дом 19, корпус 1 я приобрела целую рыбу Трески, потрошеную без головы, на сумму 207.89 рублей. Рыба показалась мне не первой свежести с самого начала, но сильного запаха я сначала не почувствовала. Когда начала жарить рыбу, от стейков пошел невозможно сильный запах аммиака. Когда я ее попробовала на вкус, она отдавала горечью. Послевкусие долгое время невозможно было ничем перебить. Резкий запах в носу стоял еще долгое время! Я сразу же понесла ее обратно в магазин (время около 22.00). Так как чек я выкинула в урну, на руках у меня была только рыба, сырые плавники и хвост в упаковке с ценником, которые я так же намеревалась выбросить. Девушки на стойке информации не предложили мне посмотреть сертификаты, которые я запросила. Я написала жалобу в книгу отзывов и предложений и потребовала снять с продажи товар, пока не будет уверенности, что рыба не испорченная. Администратор отказалась убирать с витрины рыбу, несмотря на то, что я предупредила, что люди могу отравиться!
Марина
Плохо!
30.03.2016 в СПБ, в окее на Выборгском шоссе19 по овощному отделу разгуливала крыса, причем не особо она торопилась убежать...Представляю, что там творится вл внутренних помещениях.
Татьяна
Плохо!
3 марта в окее на Новой заре купила 1,5 кг сибаса, на вид рыба была очень приличная. Дома начали разделывать, ощутили запашок, после жарки, выкинули всё на мусорку. 1070 рублей, на которые даже уличных котов не покормили. День рождения был без основного блюда. Раньше ездили только в этот магазин за рыбой. Теперь точно брать рыбу там не будем! Внимательно рассматриваете жабры, глаза рыбы, нюхайте её, не стесняясь недовольных продавцов.
Гость
Плохо!
ГМ Алтуфьево Весна.Сколько можно за все платить,работать сверхурочно без отгулов и оплаты?Делать работу за МУТЗ по списанию хлеба?Руководитель Белякова Л. заставляет платить за просроченный товар,хотя вместе с МУТЗ Козловой Н.имеют подработки,а нас заставляют платить за просрочку.Отгулов не дают.Почему мы должны бесплатно работать по 4,5 дней в месяц?Не знаем как с этим бороться дальше,но на работу идем как на каторгу.
Анна
Плохо!
В гипермаркете "Окей" на Пр.Просвещения 80, очень грубая охрана на посту, хуже, чем менты на зоне(дак они скорее всего оттуда- их либо выгнали, либо обидели, поэтому они так обращаются с людьми). И, вообще, люди отстойные и очень злые, а ещё живут в Культурной Столице. Их место в Магадане!!! Вообщем, полное разочарование. 26.02.2016 г меня с 6 летним сыном, охрана насильно удерживала в комнате досмотра, в связи с подозрением кражи продуктов, ребёнка напугали дОсмерти!!! Он очень плакал, женщина (хотя женщиной такую мразь назвать язык не поворачивается) кто-то из администрации, вывернула мою ручную кладь на изнанку, ощупывая каждый шов, обвинили меня в краже товара, который не имеет никакого отношения к магазину о,кей. Грубили и хамили мне, при ребёнке пытались меня стыдить, он сильно плакал. Охрана вызвала полицию, участковый с напарником, как положено не составили протокол, не было даже понятых! Меня и ребёнка отвезли в 17 отделение полиции на ул. Демьяна Бедного д.26, участковый всё время на меня орал и грозил лишить родительских прав! Это меня- человека с кристально чистым прошлым и настоящим, законопослушного гражданина! Я позвонила моей маме что -бы она забрала ребёнка из участка домой, а меня удерживали в грязной, холодной камере с 20:00 до 11 утра. Участковый всё время пытался меня убедить признаться в краже!!!! Признаваться мне было не в чем, поэтому утром отпустили. Сейчас собираюсь писать в прокуратуру на администрацию магазина, на охрану ещё и в Чоп и участкового в суд исковые заявления на моральный ущерб и т.д и т.п. Хорошо, что многое из того что происходило, записала на мобильный телефон.
Юлия
Плохо!
21 февраля с мужем и ребенком посетили ваш магазин. Ребенка, как обычно, оставили в детской комнате. Женщина, которая приняла у нас дочь, сказала в 14-00 приходите забирайте. Мы с мужем пришли 13-55, ребенка нет! И где он - никто не знает, сапожки стояли на месте. Эта женщина пригласила охрану, дали точное описание одежды ребенка. Нам сказали - идите ищите по магазину вашего ребенка. когда проходила мимо поста охраны - охранники бурно обсуждали сложившуюся ситуацию, и смеялись, мол ребенок в 3, 5 года без сапог один гуляет по магазину! Ругаться не было сил, было одно желание найти ребенка и чтоб с ним все было хорошо! В итоге муж у меня вышел из вашего магазина и нашел ребенка возле супермаркета Бубль-Гум. Как ребенок один мог уйти с детской площадки без сапог, преодолев пост охраны и остаться незамеченным!??! Где были охранники! Почему такая ситуация произошла. У меня до сих пор руки трясутся! А еще поразил тот факт, что они стояли! лишь посмеивались, мол ребенок без сапог гуляет!
Аноним
Плохо!
Нет крепкого алкоголя в продаже! С открытия магазина (31.12.2013 г.) не могут получить лицензию на продажу алкоголя. Позор! Очереди на кассе. Работает 20% касс. Экономят на кассирах. Продукты стоят дороже, чем в Ашане.
Лилия Дмитриева
Плохо!
30/12 посетила данный Окей вместе со своей маленькой собачкой,которая сидела в тележке на растеленных мной пакетах. Ходим с ней в этот Окей и в Окей у Озерках уже 6 лет и ни одного замечания не было ни разу! Охранники говорят, что с собачкой можно либо на ручках,либо в тележке с застеленным дном,что и было сделано.
И во в районе 16 часов дня,когда моя тележка была уже практически полностью заполненной, в середине зала магазина ко мне подошел мужчина с внешностью бандита, в состоянии алкогольного опьянения и потребовал убрать собаку! При этом он обращался на ТЫ, бесцеремонно и по-хамски. Я подумала,что мужик перепил и права решил покачать, каприз у него такой и неприязнь к животным. Собака смирно сидела и не реагировала никак,она любит ездить в тележке. Мужчина удерживал мою тележку и не давал передвигаться, пауза затянулась, я спросила на каком основании Он здесь распоряжается и пригрозила позвать охрану. Мужик сказал, сто Он-директор магазина! Я посмеялась, но тут проходил продавец в форме, я обратилась за помощью к нему и вдруг увидела недоумение и растерянность в его глазах… Так это же наш директор!-сказал работник! Это был просто шок!!!! Я попросила вызвать охрану иначе позвоню в полицию! Дошли до Инфопункта, там девушки ухмыльнулись,глядя на своего начальника в таком состоянии,решившего продолжить развлекуху в зале магазина. Я написала Заявление на действия Директора Корсакова Юрия Олеговича-на имя директора-в его же лице! Дома позвонила на Горячую линию ОКЕЯ в Москву и сообщила о случившимся, мне принесли устные извинения и все! Сегодня уже 3/01 и никакого ответа! А обещали перезвонить!
Маргарита
Плохо!
Сегодня,24.12.2015, в магазине «О’КЕЙ» по адресу: Москва, Варшавское шоссе, д. 152А,я сделала покупку на сумму 1706 руб., оплату произвела картой Сбербанка. После того, как у меня были списаны деньги с карты ,кассир попросила подождать у кассы и вызвала охранницу. На мой вопрос, на основании чего меня задерживают, я получила ответ ,что у них в кассе не прошла транзакция чека.Пришла управляющая, я позвонила в Сбербанк, и выяснилось, что с моей карты были списаны деньги, и я могу уходить с покупками.Как только я собралась уходить, управляющая вызвала еще одного охранника и, видимо передумав, сказала , что я никуда не уйду, пока они не разберутся. Разбирались они в течение 40 мин. Все это время я стояла возле кассы ,как преступница. Я решила вызвать полицию, но, так как магазин находится в подвальном помещении, сеть была не доступна. Я решила выйти наверх и позвонить с улицы. Меня задержали два охранника и препроводили опять вниз. Я предложила им позвонить в полицию и вместе после этого вернуться вниз к кассе. Мне в этом было отказано. После этого, без извинений, меня заставили написать заявление о возврате денег и вернуть весь товар.Только после этого меня отпустили. Из-за их хамства у меня поднялось давление. Прошу администрацию сети магазинов «О’КЕЙ» принять меры к своим нерадивым сотрудникам и научить их работать с покупателями. Я считаю ,что мне причинили моральный вред. Если в течении 3-х дней не будет ответа,придется идти в прокуратуру,пусть там разбираются. PS. Фото управляющей прилагается .
Гость
Плохо!
Кассиры - воровки!!! Оплачивал покупки на кассе в г Сочи Моремолл, Окей и был в ужасе от хамства кассира Михайловой Веры!!! Товар не подвигает к покупателю, думает люди забудут забрать, вся нервная, размалеванная как проститутка. В чеке пробила мне лишние суммы и не хотела убирать. Пыталась обсчитать, неправильно дала сдачу, начала оскарблять и матом посылать. Тварь конченая! как таких допускают к работе? воровка. РУКОВОДСТВО УБЕРИТЕ ВОРОВОК С Окей
гость
Плохо!
Я совсем не давно работала в Липецке в супермаркете ОКЕЙ . Хороший коллектив , было приятно приходить работать . Но есть начальник отдела Кретова Лариса , которая обошлась со мной по свински . Эта дама заставляет персонал продавать просроченные салаты и охлажденное мясо , у которого появился сильно выраженный запах тухлости . Хотя совсем не давно в Сургуте отравились люди , зная это она все равно заставляет это делать . А делает она это для того что бы было меньше списания пропавших продуктов . Разговаривает с продавцами как с быдлом , такое впечатление что она отсидела не малый срок и пришла на работу . Унижает при покупателях , орет на весь магазин .Заставляет перестикеровывать просроченные продукты и выкладывать их на витрину . Была поймана службой безопасностью с мясом которое она провела по весам по меньшей стоимости чем оно есть на самом деле . Это дело было замято . Человек это делает ни один раз , мною это было замечено . Подошла кассир и хотела приобрести то же мясо по той же низкой цене но ей ответили что этого не было . Ведет себя как базарная баба . И меня уволила только за то что я отказалась продавать тухлое мясо , сделала так что руководитель даже не объяснив причину увольнения меня уволила . Руководитель в курсе всего этого . Кретова держит в своем подчинении продавца которая сидит на успакоительных таблетках , у которой вид не адекватного человека. Таких руководителей надо гнать . Я надеюсь что выше стоящее руководство прочтет и примеры .
Ярослав
Плохо!
16 ноября в 19 часов с женой зашли в магазин ОКЕЙ по адресу Санкт-Петербург, Богатырский просп., 13а, чтобы купить продуктов и клавиатуру для нашей новой сотрудницы. Так как нас ждала няня с ребёнком, а рядом не было продавцом из отдела техники – мы взяли клавиатуру без проверки (о чем в дальнейшем пожалели). Придя домой и раскрыв клавиатуру, мягко говоря, удивились её состоянию – её как-будто очень очень долго пинали ботинками, она была вся грязная и без 3-х клавиш. Ну, просто жесть. Ладно, не сильно горюя, решил вернуть, так как чек сохранил и по закону вроде как должны возвращать такие штуки. Далее начинается самое интересное. Наивно полагая, что сеть Окей – серьёзный бизнес, который заботится о лояльности своих покупателей, я пошел менять клаву. Подойдя в сервисный отдел и рассказав свою историю – девушка сказала подойти в отдел техники, попутно дав мне «ценное» напутствие «шош Вы не проверили». Подхожу в отдел техники. Опять никого нет. Через 5 минут выходит заспанный нерусский манагер, я ему объяснил ситуацию, он на меня посмотрел недобро и молвил «как мол вам то пробили, не имели право». Право слово, да мне чихать, кто, что у них там имел и не имел – я взял клаву, мне её пробили на кассе и всё, и без них уже понятно , что ступил, не проверив (всё таки доверял данному магазину, так как не один год им пользуюсь и такого не было). Он убежал куда-то. Прибегает и с важным ска видом говорит «знаете мы вам не вернм, идите в сервисный отдел, скажите, что НАТАЛЬЯ не даёт добро». Б..дь понабрали местных царьков Наталий – которые сидят и вершат своё дурацкое правосудие кому возвращать товар, кому нет. Ну, окей, думаю, пойду в сервисный отдел. Подхожу, объясняю девушке ситуацию (попутно мне быдло-охранник нахамил, но это другая история). Она давай наяривать кому-то по телефону, видно этой Натали. Натали объяснила ей что-то. Девушка подходит, ехидно улыбаясь говорит «знаете клава-то хи-хи бу, мы не вернём её и пр. хи-хи». Мне интересно, этих девах в сервисных отделах ОКЕЯ учат ржать в лицо малодовольным клиентам на грани ярости? Собрав последние остатки терпения в кулак я говорю – «девушка, зовите главного». Деваха опять за трубку, наверное, Натали звонить пошла. Поговорила, подходит и говорит «хи-хи типа не может подойти, пишите заявление». Ребята, я всё понимаю, со всеми бывает. Но вы поймите 2 важных вещи – что мне наср..ть на 300 рублей, мой час стоит в 10 раз дороже и на написание заявления я потрачу в перерасчете на время более 300 рублей. Второй момент – я с семьёй каждые 2 недели закупаюсь на 7 500-10 000 рублей в ОКЕЕ, хотя у меня под боком намного ближе находятся 2 Каруоки с финскими продуктами. То есть в год я оставляю в ОКЕЕ более 150 000 рублей и закупаюсь не первый год. А ко мне боится/ломается выйти какае-то девочка Наталья? Ребята – Вы правда считаете, что это правильно, плевать на своих клиентов? Окей, говорю я этой девочке все мои выкладки, что они потеряют клиента из-за пустяка, ещё я и отзывов оставлю (а я это поверьте сделаю везде, где только смогу). Она «хи-хи мол пишите бумажку, никто к вам не выйдет». Я психанул, зашвырнул в девчёнок клаву с чеком, чтобы больше не ржали, плюнул и вышел. Чтобы никогда больше не возвращаться в этот гадюшник. Права пословица – рыба гниёт с головы. Я очень очень верю, что в ближайшем будущем придёт конец таким говнокомпаниям, как Окей, которые ср…ть хотели на своих клиентов и которым важно лишь одно – получить от Вас деньги, и такие говноцарьки вроде Натальи пойдут мыть полы в ту же Каруоку или Ленту.
вареня
Плохо!
оплачивал покупки на кассе в г сочи моремолл, Окей, очень хамское отношение кассира Михайловой Веры!!! Она в чеке пробила мне лишние суммы и не хотела убирать, начала оскарблять и матом посылать. Тварь конченая! как таких допускают к работе? воровка
Гость
Плохо!
Меня возмущает ситуация с тележками. Если их сделали платными, то и вернуть я свои деньги без проблем. Но, оказывается, что тележка большая и, чтобы получить обратно монету, я должна подняться с ней обратно в магазин. Тогда почему я не могу спуститься с это тележкой по элеватору? Техника безопасности работает только в одну сторону? Сотрудники магазина, которые занимаются обслуживанием тележек и должны иметь ключи, для того, чтобы вытаскивать монеты. Но они отказываются, объясняя, что у них их нет. Ложь. Пару раз мне с монеткой помогали.)))И не плохо бы сотрудникам иметь бейджики. Чтобы предметно разговаривать. Не жалко 10 рублей. Но это должен быть добровольный жест. Или сделайте все тележки одного размера.
Владимир
Плохо!
Всем доброго время суток! Сегодня в магазине окей купил филе красной рыбы при вскрытии упаковки был сильный запах дуста и на вкус рыба была горькой и вязала во рту.
Гость
Плохо!
Новая метла по новому метёт!Эта метла выметает!Не только сотрудников,но и мерчендайзеров.Работать невозможно!Своих сотрудников увольняют в один день,другие сами уходят.Мерчей пытаются убрать,находя нелепые причины.КТО будет выкладывать товар,если сотрудников и так не хватает???
Гость
Плохо!
Собирали наклейки на посуду, но так и не смогли приобрести. Сначала не было в наличие, а потом сказали, что поставщик не привез. Вообщем разводят народ как могут!!!
Гость
Плохо!
Обращаюсь с жалобой на магазин "О'кей" .Вечером зашла в магазина, чтобы купить мясо,спросила у продавца свежее ли то мясо,которое я хочу приобрести,на что мне ответили,что оно свежее.продукт упаковали,я пришла домой,положила в холодильник,через несколько часов вытащила,чтобы приготовить,но заметила,что присутствует запах тухлого мяса, и зеленоватый оттенок,Утром пошла в магазин.чтобы вернуть деньги за некачественный продукт.Директор магазина,не смотря на наличие чека о приобретении товара,купленного у них мяса,этикетки с датой упаковки и сроком реализации- 36 часов,по необоснованным причинам отказал мне в возврате денег.Я считаю,что моё право,как потребителя в соответствии с законодательством было нарушено!!
мама
Плохо!
не покупайте мясо в этом магазине(((((2 раза уже попалось мясо хряка,поставляет свинину мираторг,что то не уверена ,сами продавцы и подкладывают его.((((((в магазин больше не ногой(((((((((
Гость
Плохо!
30.08.2015 купил в магазине Окей охлажденную рыбу - форель радужная. На этикетке написано: (Армения) изготовитель фгуп по эхз Россия, краснодасркий край г.Зеленогорск. Приехал домой, достали из мешка, запах хлорки и ещё какой то гадости, рыба вымыта, хотя снаружи в черной слизи, жабры чистые, явно тухлая, замачивали в каком то растворе чтобы продать. Разрезали на несколько кусков, на срезах тоже воняет и цвет не понятный. Выбросили в мусор.
Аноним
Плохо!
Внимание! Новая технология по обману (похоже, из пятерочек).
Сыр Арла 400 г. Ценник — 223 р., по карте 119 р. Но! Эти 119 р. — на упаковку 200г. (а они все выложены в другом месте). Т.е. народ хватает «со скидкой», а касса пробьет по полной! Не все проверят, ну а кто сможет — вернут деньги. Вот и разберут залежавшийся уже 5 месяцев товар!
А еще мне предложили… взятку! «индивидуальную» скидку на этот сыр!
Доказательства есть.
Будьте внимательны, проверяйте чеки!!!
Написать отзыв про Гипермаркет ОКЕЙ
 
Сетевые компании