Турагентство РоссТур в Саратове - адреса на карте и отзывы

Ужасный специалист Виктория, которая подсуропила нам такой отдых, что мы с мужем точно на всю жизнь запомним... собрались мы отдохнуть, обратились в росс тур в Энгельсе на ул. Ленина 2. нас встретила не скажу что приятный специалист Виктория, изначально нас спросили какой отдых вы хотите?! ну естественно мы сказали молодежный ну и где походить можно.

Она выбрала нам отель, рассказала какой он крутой и т. д. Тур мы взяли в рассрочку, хотели через несколько дней за него полностью отдать деньги, Виктория сказала что это можно сделать через агенство и так же она нам даст справку о закрытии рассрочки. Все выбрали, рассрочку оформили 2.08.2018 выезжать в МСК, 27.07. Вика сказала придти забрать путевки. Все вроде бы нормально, но не тут то было... Через несколько дней звонит Вика и выясняется что оплатить мы можем только через банк (какой не понятно) а в росстуре оплачивать нельзя и справку они не выдают. 27 числа мы пришли в тур-агенсво за путевками на что Вика сказала "ой а я не успела вас зарегистрировать ничего"... Хорошо директор Людмила (очень хорошая девушка) все нам быстренько сделала и объяснила что к чему. Перед вылетом мы пишем Вике что бы она нам скинула номера мест в самолете, но зарегистрировать места она забыла.))))Обратных мест у нас так же не было и она сказала что делайте все сами. Потом вообще перестала отвечать на сообщения. Прилетели мы на Кипр и о боги, пляж весь засраный и вонючий, все скалистое, купаться не выносимо. Номер так себе, в ванной грибок. Отель назывался "Принцесса Вера". Холодильник 15 евро, так же вайфай на одно устройство. Кормили не очень, развлечений нет. В общем спасибо Вика... я надеюсь тебя уволят за такое отношение к людям. А еще один случай связанный с Викторией. Моя подруга летела первый раз в Тай, Вика не проинструктировала человека, девочка не знала что регистрация за 2 часа до самолета т. к. летела впервые. Приехала в аэропорт за час, на регистрацию ее не пустили. В итоге она осталась в МСК и денег ей не вернули а Вика перестала выходить на связь.