Московский ювелирный завод - Саратов, Большая Садовая улица, 153/163

Купила в Мюзе в 2016 году серьги с бриллиантами и сапфирами. При покупке никаких дефектов не выявлено, но на следующий день застежка на одной серьге перестала застегиваться. Такое у меня в первый раз, я с ювелирными из делиями обращаюсь аккуратно. Да еще чтобы сразу на второй день изделие выходило из строя не было такого никогда. Понесла в магазин обратно, консультант крутила ее что -то вправляла, потом протянула обратно и сказала что ее надо"подтягивать". Подтянула но она опять не застегивается. Согласилась провести экспертизу, которая показала что повредила я изделие сама каким только образом неизвестно. В итоге пришлось мне застежку ремонтировать за свой счет, и ювелир сказал, что штифт на "поврежденной"серьге тоньше чем на целой. Это заводской брак. Но МЮЗу мне это доказать не удалось. Эти серьги как раз китайского производства, но за 30000 с лишним тысяч можно и качественнее делать, все же не маленькая сумма. Видимо МЮЗу клиенты не нужны, раз производитель не следит за качеством изделий. А серьги так толком и не могу носить из-за застежки есть риск сережку потерять Очень жаль потраченные впустую деньги

Познакомилась с МЮЗ в конце прошлого года. Приглянулось у них брилллиантовое колечко. Не знаю почему с таким доверием отнеслась к этому магазину, но не читая никаких отзывов, решила сделать покупку.

К сожалению ( теперь понимаю, что к счастью) размер мне не подошёл. Пришлось заказывать кольцо из Москвы. Ожидая свое изделие, решила все-таки зайти на наш сайт, почитать отзывы. Здесь узнала, что не смотря на название, изделия в магазине китайские и прочитал много историй о том, как из колец/серег через пару месяцев выпадали камни. После всех отзывов разочаровалась в своём кольце, в магазине, но деваться была некуда, 20 или 25 процентов было уже оплачено, поэтому просто продолжала ждать. Спустя неделю/ 10 дней изделие пришло. Уже я собралась заплатить за него, как вдруг заметила небольшую дырочку. Камушка не хватало! Естественно покупка отменилась, предоплату пообещали вернуть на карту в течении десяти дней. Из магазина я вышла радуясь, что все выяснилось на месте, и Господь уберег от такой покупки.