РОСБАНК в Саратове - адреса на карте и отзывы

Обратилась в офис банка в г. Саратов по ул. Большая Казачья. С виду все прилично, все сотрудники вежливые, но копни поглубже и упираешься в стену непрофессионализма и наплевательского отношения. Хотела оплатить членские взносы в СНТ. Сумма 1850р. Менеджер разбил платеж на 2 документа. Сказал , что без комиссии. В последствии оказалось, что платеж не прошел, нужно 200 руб. с каждой платежки комиссии. Вот и получается, по первой платежке 1335р и 200 руб. комиссии, а по второй платежке сумма 502р. и тоже 200р. комиссии. Конечно извинились, сказали, что менеджер новичок. Но осадок остался. Вернула им карту и закрыла счет. Если на обслуживание клиентов "сажают" таких непрофессионалов, то, наверно, текучка очень большая, обучать не успевают. Очень неприятно.

Являюсь зарплатным клиентом росбанка и соответственно думал что будут какие-то льготы на получение кредита... Глубоко ошибался! Это у них только на словах. Позвонили мне с банка и сказали что мне предворительно одобрен кредит на н-ную сумму денег под такой-то процент. Прихожу, начинаем оформлять. Сумма вдвое ниже чем мне говорили и процент в трое выше чем мне говорили. Оказался, девочки были в шоке и не знали как отменить операцию. В итоге целый день потрачен в пустую! Они отняли время у меня и у себя и к тому же собралась огромная очередь, люди уже не выдерживали кто ругался, а кто просто уходили. В другой раз мне надо было снять крупную сумму и так как в банкомате это было бы не удобно сделать пошел в кассу, в кассе не оказалось работника, меня попросили подождать... 50 минут ожидания и меня просят придти в другой день, так как кассир у них куда-то ушла. Возникает вопрос как работодатель допускает такое?! Это не приемлемо! Девушки обращаются к посетителям то на "ты", то на "вы". Вопрос где их таких колхозниц нашли??? Очень не доволен работой отделения на первой дачной! Такое впечатление что всех недотеп которых в других банках не приняли на работу взяли именно сюда. Из кабинета в кабинет орать что им надо сделать... ну это как доярки в коровнике... Банкоматы постоянно не работают, благо снять наличные можно и в других банках, за это процент не берут если не брать чек. А вот если у тебя кредитка и надо погасить долг, то это наверное будет проблема! Итог: более не организованного отделения банка чем росбанк на первой дачной не встречал! Хочется верить что руководители читают отзывы посетителей и проведут работу с сотрудниками.